Upozornění: Smazání účtu je nevratné. Všechna tvá data budou trvale odstraněna a nelze je obnovit.
Co bude smazáno
- Profil — uživatelské jméno, profilová fotografie, bio
- Všechny TrustBity (příspěvky), fotky a videa
- Všechny TrustShoty (stories)
- Všechny přímé zprávy a konverzace
- Lajky, komentáře a ostatní interakce
- Kruhy — členství ve skupinách a skupiny, které jsi založil
- Trust Score a jeho historie
- Koncepty neodeslaných příspěvků
- Hlášení, která jsi odeslal (chyby i obsah)
- FCM token (push notifikace přestanou fungovat)
- Přihlašovací údaje (e-mail a hash hesla)
Co zůstane
- Nákupy evidované u Google Play — spravuje je Google podle svých podmínek
- Zprávy, které už byly doručeny do zařízení příjemců
- Doklady vyžadované zákonem (např. k nákupům) po zákonnou dobu
Zálohy: Data mizí ze serveru okamžitě, ale ještě nějakou dobu mohou existovat v provozních zálohách databáze. Ty se přepisují průběžně a nejpozději do 30 dnů z nich záznam zmizí také.
Jak smazat účet
V aplikaci: Nastavení → Smazat účet, potvrď heslem a účet se smaže hned.
Bez přístupu do aplikace (zapomenuté heslo, ztracený telefon) můžeš o smazání požádat e-mailem:
-
Napiš nám e-mail
Z e-mailové adresy, na kterou je účet registrovaný, pošli zprávu na info@digital-ecosystem.cz s předmětem „Smazání účtu — Circle" a uveď své uživatelské jméno.
-
Ověření (jen z jiné adresy)
Pokud napíšeš z jiné adresy než registrované, před smazáním tě požádáme o ověření, že účet patří tobě.
-
Smazání do 7 pracovních dní
Účet a všechna data uvedená výše smažeme do 7 pracovních dní od přijetí žádosti.
-
Potvrzení e-mailem
O dokončení smazání ti pošleme potvrzení na e-mail.
Napiš nám
Pošli e-mail na adresu níže s předmětem „Smazání účtu — Circle" a uveď své uživatelské jméno. Piš z e-mailové adresy registrované v aplikaci.
Napsat e-mail →Časový rámec
- Vyřízení žádosti — účet a data smažeme do 7 pracovních dní od přijetí žádosti (u ověření z jiné adresy od jeho dokončení)
- Zálohy — veškerý obsah ze záložních systémů je odstraněn do 30 dnů
Máš otázky?
Kontaktuj nás na info@digital-ecosystem.cz nebo si přečti naše Zásady ochrany soukromí.